Se refiere al rastreo de un pedido, es decir saber en qué etapa se encuentra un pedido o donde se encuentra un pedido. Se utiliza con mayor frecuencia cuando nos referimos al transporte y distribución de los pedidos. Las Buenas Prácticas de Distribución y Transporte (BPDyT) nos pide fundamentalmente trazabilidad de los pedidos una vez que salen del almacén BPA hasta que llegan al destino. Por consiguiente el tracking y la trazabilidad son dos conceptos que están muy relacionados.
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